no geral, a saúde do NHS é geralmente muito boa e a maioria das pessoas não apresenta dificuldades. Mas ocasionalmente as coisas podem dar errado.

é importante que paguemos uma compensação rapidamente onde isso é devido, no entanto, é importante entender que fazer uma reclamação pode ser um processo caro, estressante e potencialmente demorado. Infelizmente, é provável que durante o processo de fazer uma reclamação você tenha que rever o que aconteceu com você várias vezes, o que pode ser muito perturbador e traumático.

Ao considerar o motivo de sua reclamação, é importante notar que o processo de tomar medidas legais é de apenas cerca de pedir a indemnização, o tribunal não pode disciplina profissionais de saúde, força de um hospital individual ou profissional de saúde para alterar a forma como eles funcionam, ou fazer um profissional de saúde perdão.

antes de fazer uma reclamação, vale a pena considerar o uso do procedimento de reclamações do NHS para saber mais sobre o que aconteceu. Isso pode ajudá-lo a tomar uma decisão mais informada se não tiver certeza sobre o que fazer.

quem pode reivindicar e o que preciso provar para fazer uma reclamação?

se o tratamento que você recebeu caiu abaixo de um padrão mínimo de competência e você sofreu uma lesão como resultado e é mais provável do que não que a lesão poderia ter sido evitada ou menos grave com o tratamento adequado, então você pode ser capaz de tomar medidas legais para compensação.

se você é o parente mais próximo de alguém que morreu por causa de cuidados clínicos negligentes ou que não pode tomar medidas legais porque eles não têm capacidade, você pode tomar medidas legais para compensação em seu nome.

para receber uma compensação, você precisará mostrar que ocorreu “violação do dever de cuidado” e “causalidade”.

o que é violação do dever de cuidado?

o profissional de saúde deve ter agido de uma forma que ficou aquém dos padrões profissionais aceitáveis. Conhecido como princípio “Bolam”, este testa se as ações do profissional de saúde em questão poderiam ser apoiadas por um “órgão responsável de opinião clínica”. Este teste não é sobre o que ‘poderia ter sido feito – – que outros profissionais de saúde poderiam ter feito algo diferente, mas se’ deveria ter sido feito ‘- um’ órgão responsável ‘ dos profissionais de saúde apoiaria a ação tomada?

há também um teste adicional conhecido como’Bolitho’. Isso significa que o tribunal não deve aceitar um argumento de defesa como sendo “razoável”, “respeitável” ou “responsável”, sem primeiro avaliar se essa opinião é suscetível a análise lógica.

o que é causalidade?

os danos sofridos devem ser mostrados, no equilíbrio de probabilidades, para estarem diretamente ligados à falha do profissional de saúde em atender aos padrões apropriados. Se, por exemplo, houvesse uma boa chance de que o dano tivesse ocorrido mesmo que o profissional de saúde tivesse agido de maneira diferente, é improvável que uma reivindicação tenha sucesso.

você precisará estabelecer uma violação do dever de cuidado e causalidade para ter direito a receber uma compensação. A compensação Visa colocá-lo de volta, o mais próximo possível, da posição em que estava antes dos cuidados negligentes.

limitação

os pedidos de indemnização por Danos Pessoais estão sujeitos a um “prazo de prescrição” de três anos. Um requerente deve emitir sua reivindicação no tribunal dentro de três anos após a suposta negligência ter ocorrido ou dentro de três anos após tomar conhecimento de que algo deu errado. Indivíduos que não têm “capacidade” (com menos de 18 anos de idade ou sem a capacidade mental de tomar as decisões necessárias) não estão sujeitos a um prazo de prescrição.

carta de reivindicação

se você não tem representação legal e planeja se representar no tribunal como litigante pessoalmente, precisará enviar o que é chamado de ‘carta de reivindicação’ ao NHS Trust que foi responsável por seus cuidados.

Este deve incluir:

  • o seu nome completo e endereço (ou o nome do lesado);
  • data de nascimento
  • número Nacional de Seguros;
  • confirmação de onde o tratamento foi realizado;
  • os nomes dos médicos envolvidos; e
  • as datas de tratamento.

sua carta deve indicar claramente a natureza precisa das alegações de violação do dever que está sendo feito, contra qual clínico e em que data. E indique claramente a natureza e a extensão dos sintomas causados pela violação do dever. Finalmente, você deve dizer que nível de compensação você está procurando.

aqui está uma carta modelo de reivindicação que você poderia usar.

Geral danos e danos especiais

Dependendo da natureza da sua reclamação e as consequências da lesão, você pode ter direito a uma indenização:

  • danos gerais, que inclui a compensação para a dor e a perda de amenidade que tenham incorrido; e
  • danos especiais, que inclui quaisquer prejuízos adicionais que possam incorrer como a perda de rendimentos adicionais das necessidades de cuidados, despesas médicas, despesas de funeral (em casos de luto) e outras despesas. Se for caso disso, um pedido de indemnização especial terá de ser apoiado por recibos adequados.

a compensação concedida por danos gerais leva em consideração a natureza e a extensão da lesão sofrida e o prognóstico provável para a resolução de qualquer dor e sofrimento experimentados. Isso também será baseado em diretrizes fornecidas pelas diretrizes do Conselho de Estudos judiciais e prêmios anteriores pelos tribunais em casos semelhantes. Para avaliar com precisão o que você tem direito a receber, é provável que você precise passar por um exame por um especialista apropriado instruído por você, em seu nome ou pelo réu NHS trust. Isso é conhecido como um relatório de condição e prognóstico.

relatório de reclamações ao Departamento de trabalho e pensões

todos os pedidos de Danos Pessoais devem ser comunicados à unidade de recuperação de compensação (CRU) do Departamento de Obras e pensões. Isso é para que qualquer compensação que você receba leve em consideração (deduz) quaisquer benefícios concedidos pelo governo que você recebeu como resultado da lesão que sofreu. É por isso que sua data de nascimento, endereço e número do Seguro Nacional são necessários.

os pedidos de indemnização por negligência clínica são frequentemente complexos e podem exigir provas de peritos, particularmente no que diz respeito ao nexo de causalidade. Recomendamos fortemente que você considere procurar aconselhamento jurídico independente para ajudá-lo a buscar sua reivindicação.

links Úteis para os requerentes

As seguintes organizações são capazes de ajudá-lo a localizar um escritório de advocacia em sua área com experiência em lidar com esses tipos de reclamação:

local do Cidadão Gabinete de Aconselhamento

Ação Contra Acidentes Médicos (AvMa)

A Lei de Sociedade

Página atualizada em: 3 de abril de 2019

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