działy części są pełne pracowników, którzy są ekspertami w zakresie części, ale mają niewielkie doświadczenie w sprzedaży. To sprawia, że tak trudno jest zwiększyć sprzedaż działu części. Brzmi znajomo?

w rezultacie twój zespół ds. części może nie wykorzystywać w pełni swojego potencjału. Istnieje prawdopodobnie sporo sztuczek i wskazówek, które twój zespół może wdrożyć, aby zwiększyć sprzedaż działu części i wycisnąć więcej zysków z dealera każdego miesiąca.

zapoznaj się z naszą listą porad, aby zwiększyć sprzedaż działu części u Twojego dealera.

Priorytet obsługi klienta i Komunikacji

w dzisiejszych czasach twoi klienci mają dostęp do wielu informacji. Istnieje duża szansa, że zbadali online przed przyjściem do Twojego dealera.

Tworzenie spersonalizowanego połączenia z klientami to długa droga w budowaniu lojalności. To z kolei zwiększa szanse, że następnym razem wrócą do Ciebie na zakupy!

ustal swój salon jako godne zaufania i wiarygodne źródło informacji o wszystkim, co powinni wiedzieć o samochodach.

Jeśli czujesz się ambitny i naprawdę chcesz pójść o krok dalej, załóż blog motoryzacyjny, do którego mogą się odnosić Przewodniki instalacji i inne tematy motoryzacyjne.

RELATED: 5 błędy Obsługi Klienta, które odstraszają klientów

Sprawdź swoją strategię cenową

zamiast stosować te same ceny we wszystkich obszarach, spróbuj podzielić swoje zapasy na mniejsze kategorie i odpowiednio je wycenić.

jest wiele sposobów na rozbicie tego, ale oto kilka sugestii:

  • popularność części
  • Cena części
  • części vs akcesoria vs części wydajności
  • koszty transportu i obsługi
  • licznik przedni vs licznik tylny klienci

w przypadku czegoś małego i niedrogiego, takiego jak nakrętki, śruby i wkręty, zastosuj większą marżę cenową. Zamiast sprzedawać w MSRP, która może wynosić tylko około 15-20 centów, możesz łatwo skonfigurować matrycę, która oznacza ją do około $1.

w przypadku sprzedaży online ustawienie różnych cen marży w całym ekwipunku jest absolutnie niezbędne. Bez matrycy cenowej często kończy się to nadmiernym obciążeniem za drogie części i niedostatecznym obciążeniem za tanie części.

to odstraszy potencjalnych kupujących lub spowoduje sprzedaż części ze stratą!

RELATED: 7 Błędy Cenowe, które szkodzą Twojemu sklepowi eCommerce

popraw pończochę

najlepszym sposobem na poprawę sprzedaży części jest zawsze posiadanie produktów, których klienci potrzebują z łatwością pod ręką. Jeśli go nie masz, nie możesz go sprzedać!

słuchaj klientów i monitoruj swoją sprzedaż. Co sprzedaje się najbardziej? Co najmniej się sprzedaje? Jeśli wiesz, że możesz sprzedać wiele rzeczy, możesz nawet zamówić większą paletę i zakwalifikować się do lepszego rabatu luzem.

rozróżnij, co sprzedajesz od zapasów, a co zamawiasz specjalnie dla klienta. Ten rodzaj klasyfikacji poprawi zarządzanie zapasami i pomoże Ci podejmować lepsze decyzje dotyczące magazynowania.

Możesz również użyć swojego ekwipunku, aby porównać części kupowane przez klientów od innych dealerów i uwzględnić je w przyszłych zapasach.

decyzje oparte na danych zmniejszą ryzyko przeładunku lub zaniżania części i akcesoriów.

możesz również spróbować Pończochy Zabawne Nowości! Kupujący są zawsze przyciągane do zabawnych przedmiotów z ich ulubionej marki samochodów, więc użyj tego na swoją korzyść. Spróbuj sprzedać takie rzeczy jak:

  • Czapki
  • koszulki
  • butelki na Wodę
  • Breloki
  • Plecaki/Torby Na Laptopa
  • Ramki Tablic Rejestracyjnych

ponieważ Części Samochodowe nie zawsze są najbardziej atrakcyjnymi przedmiotami do umieszczenia na wystawie, użyj tych przedmiotów, aby ożywić swój licznik.

Uruchom internetowy kanał sprzedaży części i akcesoriów

oczywiście zawsze istnieje możliwość prowadzenia działalności w zakresie części online. Oczekuje się, że rynek części samochodowych online przekroczy $12b w sprzedaży w 2019 roku, więc nie chcesz przegapić!

internet wystawia cię na nowe globalne rynki za ułamek kosztów, które trzeba by było otworzyć fizyczny sklep.

uruchomienie własnej strony z częściami dodaje nowy wartościowy kanał sprzedaży działu części i może generować dziesiątki tysięcy miesięcznie w sprzedaży. Rynki takie jak eBay Motors czy Amazon rosną z roku na rok … więc dlaczego nie sprzedawać tam też części?

rozwiązania takie jak RevolutionParts ułatwiają podłączenie i rozpoczęcie sprzedaży, więc nie martw się o bycie „techie” na tyle, aby zwiększyć sprzedaż działu części za pomocą Internetu.

Czytaj więcej: 6 najlepszych korzyści z dodania kanału sprzedaży części eCommerce

wyeliminuj przestarzałe części

przestarzałe części wiążą pieniądze i przestrzeń magazynową, którą w przeciwnym razie można zainwestować w szybko zmieniające się części. Chociaż pozbycie się przestarzałych części jest prawie niemożliwe, po prostu sprzedając je w kasie, mamy kilka sztuczek, których możesz użyć, aby ograniczyć je do minimum.

depozyt na specjalne zamówienie

poproś klientów na specjalne zamówienie o dokonanie znacznej wpłaty i poinformuj wyraźnie, że zwrócisz część producentowi, jeśli nie zostanie odebrana w określonym terminie.

Przeglądaj raporty

Analizuj raporty zapasów, aby zidentyfikować szybko poruszające się części, które nie sprzedają się tak dużo, lub wolno poruszające się części, które zbierają się, aby zrównoważyć zapasy.

sprzedawaj innym dealerom

powiadom innych dealerów w Twojej grupie samochodów, aby upewnić się, że nie zamówią nowej części, którą już posiadasz, ani nie zaoferują jej ze zniżką.

sztuką jest regularne sprawdzanie przestarzałych części i analizowanie zapasów, aby uniknąć nadmiernych zapasów części, które wkrótce mogą stać się przestarzałe.

sprzedawaj przestarzałe części Online

istnieje również łatwa opcja sprzedaży tych przestarzałych części online. Jest mało prawdopodobne, że kupujący w Twojej okolicy będzie szukał tej części, ale możesz być w stanie znaleźć kupującego, gdy sprzedajesz online i korzystasz z globalnego rynku.

kupujący często wiedzą, że przestarzała część będzie trudna do znalezienia, więc eBay Motors jest jednym z pierwszych miejsc, w których będą szukać, aby ją kupić. Kiedy oferujesz te części na eBayu lub samodzielnej stronie z częściami, nadal możesz dokonać sprzedaży zamiast wyrzucać część i wyrzucać pieniądze w błoto.

6. Wypróbuj Marketing

ostatecznie te strategie działają tylko wtedy, gdy ludzie wiedzą, że masz części na sprzedaż!

jeśli masz wewnętrzny dział marketingu, poproś go o pomoc. Jeśli nie jest to opcja dla Ciebie, istnieje wiele łatwych sztuczek marketingowych DIY, które możesz zrobić, aby pomóc zwiększyć sprzedaż działu części.

na przykład, dlaczego nie skorzystać z niewoli odbiorców w swoim dziale usług? Umieszczaj ulotki promocyjne na ścianach lub układaj karty kuponowe przy stołach. Klienci mogą przeglądać oferty podczas oczekiwania na samochód.

podobne: 5 Łatwe strategie marketingowe” ustaw i zapomnij ” dla stron z częściami

Możesz również utworzyć sekcję wyświetlania w rogu pokoju. Jeśli zdecydujesz się na sprzedaż Nowości, kolorowe koszulki,breloki i czapki są świetnym rozwiązaniem!

możesz również obracać go w zależności od pory roku, na przykład wyświetlając Akcesoria zimowe, gdy śnieg zaczyna spadać.

regularnie oceniaj wyświetlacz, aby śledzić, co się sprzedaje, a co nie. i upewnij się, że utrzymujesz go, czyszcząc go co najmniej raz w tygodniu, aby nie dopuścić do Kurzu z wyświetlacza!

podsumowanie

jeśli chcesz rozwijać sprzedaż działu części, wymaga to przemyślanego wysiłku i innowacji ze strony zespołu. Te wskazówki są doskonałym miejscem na początek,ale zawsze miej uszy otwarte na więcej sztuczek-zawsze znajdziesz nowe sposoby na poprawę!

chociaż istnieje wiele strategii, które możesz zastosować na liście, wykorzystaj swoją kreatywność jako zespół, aby wymyślić najlepszy plan sprzedaży. Podejmuj ryzyko, korzystaj z platform internetowych i zawsze umieszczaj klienta w centrum wszystkich swoich decyzji.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.