GettyImages-156922815-compressor Siguió estos 5 pasos para enderezar el barco listado.

1. Identifica qué salió mal. Para averiguar lo que sucede a continuación en cualquier historia, primero debe volver al principio. El cuidado que tome y el ritmo que establezca aquí será un momento decisivo para usted como CEO.

2. Evaluar la situación actual. Una vez que sepa cuál es el problema, debe asegurarse de que sus empleados y líderes estén listos y capacitados para la siguiente tarea: el cambio. Esta es una combinación de saber qué autobuses de su flota son aptos para conducir y conseguir a las personas adecuadas en esos autobuses. Primero dediqué tiempo a entender las fortalezas del equipo de gestión existente. Luego pasé tiempo en el campo, visitando plantas de fabricación y otras operaciones. Encontré maneras de hacer mejoras rápidas y cambiar los efectos.

3. Invierte en el equipo. Un CEO debe ser compasivo con el equipo que lo ayudará a avanzar. Después de mi evaluación y cambios, promoví algunos, creé nuevos títulos de trabajo y, cuando fue necesario, traje ayuda externa. Con un equipo de ensueño en el lugar, pude avanzar hacia inversiones más completas para los empleados de primera línea. Las inversiones incluyeron capacitación, herramientas de comunicación, reconocimiento, mejoras en la remuneración y las prestaciones. Creo que la marca de cualquier gran líder es construir un equipo totalmente comprometido que lo llevará a alturas nuevas y sostenibles.

» La gente necesita entender lo que representas y hacia dónde vas.»

4. Cambiar y actualizar la misión de la compañía. La gente necesita entender lo que representas y hacia dónde vas. Una vez que hice los cambios organizativos y de personal, abordé la anticuada declaración de visión. Decía: «Proporcionaremos alimentos frescos de alta calidad a nivel nacional. Nuestros valiosos asociados son innovadores y están impulsados a superar las expectativas de nuestros clientes y consumidores.»Como equipo, lo cambiamos a:» Le damos a la gente la libertad de comer más sano.»Esa nueva visión proporcionó una línea de visión clara de lo que se esperaba de los empleados y de la empresa.

5. Inculca disciplina y avanza a velocidad de flanco. Una de las claves para dar la vuelta a una empresa es la instalación de nuevas políticas y procedimientos. Estos pueden parecer onerosos, pero es fundamental adherirse a ellos de una manera disciplinada y responsable. Simple, transparente, orientado a resultados y rápido. Estas disciplinas aseguran que el cambio se mantenga.

Como resultado de esta estrategia, los ingresos de Ready Pac Foods crecieron por primera vez en cinco años, y la empresa alcanzó el estatus de punto de equilibrio. En mi primer año completo, los ingresos crecieron un 10% y las ganancias aumentaron en más de7 17 millones. Estos pasos pueden ayudar a cualquier CEO, nuevo o veterano, a hacer el cambio necesario para cambiar las cosas.

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