Sie haben also eine Reihe von Rennen gefahren, lieben es, die neuesten Trainingsinformationen zu lesen, und vor allem möchten Sie Ihre Leidenschaft mit anderen teilen, damit sie ihre Ziele erreichen können … großartig!

Was nun?

Es besteht kein Zweifel – ein Unternehmen zu gründen ist schwer. Unabhängig davon, ob es online oder stationär ist, fließt viel in die Gründung und Gründung eines Unternehmens. Während dieser Beitrag keineswegs eine erschöpfende Liste der „Do’s“ und „Do Not’s“ der Gründung eines Coaching-Unternehmens ist, hoffe ich, dass er kritische Bereiche beleuchtet, über die man nachdenken sollte.

WEN MÖCHTEST DU COACHEN? DENKEN SIE:

So wie Sie nicht möchten, dass Ihr Hausarzt Ihre Schulteroperation durchführt, möchten Sie wahrscheinlich keinen Trainer haben, der nur mit 5-10K-Läufern arbeitet, die Sie für einen Ultramarathon trainieren. Bevor Sie Ihre Schindel aufhängen, überlegen Sie, auf welche Art von Läufer Sie sich konzentrieren möchten. Vielleicht sind es Anfänger, vielleicht sind es Marathonläufer, vielleicht sind es Ultramarathonläufer.

Der Verbraucher wird immer spezifischer mit seinen ‚Wünschen‘ und es reicht oft nicht mehr aus, nur ein ‚Lauftrainer‘ zu sein. Bestimmen Sie also, mit welcher Art von Läufer Sie arbeiten möchten, und gehen Sie von dort aus weiter. Schließlich ist es aus Marketingsicht viel kostengünstiger und effizienter, eine Nische gegenüber der gesamten laufenden Bevölkerung anzusprechen.

KÖNNEN SIE SICH VERPFLICHTEN?

Viele neue Trainer haben diese Fantasie, dass Coaching ein Tag pro Woche Engagement ist. Bedeutung, unabhängig von der Anzahl der Kunden, die Sie haben, Sie planen einen Tag pro Woche, um alle Ihre Kundenprogramme zu versenden, und müssen sich keine Sorgen um das Coaching der anderen sechs Tage machen. Obwohl dies auf den ersten Blick ein scheinbar effizientes Modell ist, ist dies keine Realität, und ich werde hinzufügen, dass Sie Ihr Coaching-Übungsmodell überdenken müssen, wenn dies Ihre Realität ist.

Während ich verstehe, dass Trainer oft mehrere Ebenen der Coaching-Beteiligung von extrem einfachen bis zu unbegrenzten Coach-Kontakt haben, müssen Sie verstehen, dass der Coaching-Prozess mehr als einen Tag pro Woche erfordert. Einchecken bei Kunden, Beantworten bestehender und neuer Kundenanfragen, Ändern von Programmen basierend auf Kundenfeedback, Marketing, Weiterbildung … die Liste geht weiter. Wenn Sie nicht wollen oder nicht die Zeit haben, diese Dinge während einer Woche zu tun, ist Coaching zu diesem Zeitpunkt wahrscheinlich nicht die richtige Wahl für Sie.

ART DES COACHINGS

Die Entscheidung, ob Sie Ihre Coaching-Praxis virtuell oder persönlich fokussieren, hat einen großen Einfluss darauf, wie Sie Ihr Unternehmen vermarkten. Wenn Sie vorhaben, ein persönliches Modell zu haben, werden Sie außerdem in einem Fitnessstudio trainieren? Einzelsitzungen im Freien? Vielleicht planen Sie, einen Laufclub zu gründen. Oder vielleicht planen Sie, sowohl online als auch persönlich zu coachen.

DEINE LEIDENSCHAFT IST JETZT DEIN JOB

Ich erinnere mich, als ich meinen ersten Job in einem Fitnessstudio bekam, war ich so aufgeregt, weil ich den ganzen Tag an einem Ort verbringen durfte, den ich liebte.

Dieses Gefühl dauerte ungefähr eine Woche

Was ich nicht berücksichtigte, war, dass meine Leidenschaft jetzt mein Job war und während ich Fitness immer noch liebte, hatte es ein ganz anderes Gefühl. Anstatt ins Fitnessstudio zu gehen, um zu trainieren, Stress abzubauen und mich zu entspannen, ging ich zur Arbeit.

Während einige Leute diese beiden Welten gut ausbalancieren können, war es ein Kampf, den ich immer hatte.

Seien Sie sich also bewusst, dass sich Ihre Beziehung zu dem Sport, den Sie trainieren, ändern kann, wenn Sie mit dem Coaching beginnen und Wege finden, Ihren eigenen Lauf von Ihrer Trainerpraxis zu trennen.

STÄRKEN UND SCHWÄCHEN BEWERTEN

Wie oben erwähnt, wird empfohlen, Ihre Coaching-Praxis zu spezialisieren. Dies ist nicht nur für Marketingzwecke entweder. Als Coach oder Profi haben Sie Ihre Stärken und Schwächen sowie Bereiche, in denen Sie leidenschaftlicher sind als andere. Es ist wichtig, eine ehrliche Selbsteinschätzung durchzuführen, um diese Dinge herauszufinden, bevor Sie mit Ihrer Coaching-Praxis beginnen, da diese Informationen dazu beitragen, die Gründung und Ausrichtung Ihres Unternehmens zu gestalten.

In Bezug auf Schwachstellen, vielleicht aufgrund Ihres spezialisierten Coaching-Modells, arbeiten Sie einfach nicht mit Kunden in diesen Bereichen (z. B. Laufmechaniker). Oder vielleicht arbeiten Sie mit jemandem zusammen, der sich auf Ihre Schwachstellen spezialisiert hat. Schließlich, genau wie körperliches Training, ist es nie der falsche Ansatz, so viel wie möglich über Bereiche zu lernen, die Sie als Schwächen wahrnehmen.

REAGIEREN

Es ist mir egal, wie gut Ihre Website aussieht, wie viele Abschlüsse und Zertifizierungen Sie haben oder wie detailliert Ihr Marketingplan ist, wenn Sie potenziellen und bestehenden Kunden nicht rechtzeitig antworten, wird Ihr Unternehmen scheitern … Zeitraum. Wenn Sie länger als 12 Stunden brauchen, um auf eine E-Mail zu antworten, ist Coaching nicht der richtige Weg für Sie (Hinweis: Sie sollten viel schneller als 12 Stunden antworten!)

KEEPING IT LEGAL

„Stay in your lane“ – Aus rechtlicher Sicht bezieht sich dies auf das, was Sie als Coach können und was noch wichtiger ist, was Sie nicht können. Aus nicht-rechtlicher Sicht bezieht sich dies auf das, was Sie gut und erfahren können, im Vergleich zu Bereichen, die außerhalb Ihres Wissens- oder Komfortniveaus liegen.

Lassen Sie uns den rechtlichen Aspekt diskutieren und anstatt darüber zu sprechen, was Sie tun können, lassen Sie es uns in Bezug auf das eingrenzen, was Sie nicht tun können. Denken Sie daran, dass die Grenze zwischen dem, was Sie können und was nicht, oft sehr fein ist und daher eine Grauzone darstellt. Aus rechtlicher Sicht ist es daher klug, so konservativ wie möglich zu sein. Im Wesentlichen, wenn es um Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel geht … und sogar Ernährungsgewohnheiten, können Sie informieren, aber nicht verschreiben. Hier ist die Liste der nicht zu erledigenden Aufgaben:

  • Hands-on Körperarbeit (ex: massage)
  • Eine Verletzung oder Krankheit diagnostizieren / behandeln
  • Medikamente verschreiben oder empfehlen (auch OTC-Medikamente wie Advil)
  • Nahrungsergänzungsmittel verschreiben
    • Dies ist zwar an sich nicht illegal, es ist jedoch am besten, sich von diesem Bereich fernzuhalten

Versicherung

Es wird dringend empfohlen, eine Haftpflichtversicherung abzuschließen, die Sie und Ihre spezifischen Arbeiten abdeckt. Sie müssen sehr vorsichtig sein, um sicherzustellen, dass die Richtlinie Ihre genauen Trainingsbereiche abdeckt. Zum Beispiel könnten Sie eine Richtlinie erhalten, die Indoor-Cycling abdeckt (d. H., spin klassen), aber nicht im freien radfahren. Es wird empfohlen, eine Richtlinie von 1M pro Ereignis zu erhalten. Die wahrscheinliche Kostenspanne für eine 1M-Richtlinie liegt zwischen 200 und 400 USD / Jahr.

Wenn Sie ein Coaching in einer Einrichtung durchführen, können diese verlangen, dass Sie Ihrer Police als zusätzliche Versicherung hinzugefügt werden.‘ Dies kostet in der Regel kein zusätzliches Geld.

Nachfolgend finden Sie die Versicherungsanbieter für Triathlon bzw.

K (Triathlonversicherung)
K & K (Straßenlaufversicherung)

Verzichtserklärungen

Wenn Ihr Kunde einen Fragebogen zur Krankengeschichte (HHQ), einen Fragebogen zur Bereitschaft zur körperlichen Aktivität (PAR-Q) und einen Haftungsverzicht ausfüllt, kann dies zur Reduzierung der Haftung beitragen. Es wird dringend empfohlen, einen lokalen Anwalt Ihren Haftungsausschluss entwerfen zu lassen. In Bezug auf die HHQ- und PAR-Q-Formulare bestehen sie darin, Sie auf mögliche Gesundheitsprobleme aufmerksam zu machen, die eine Person davon abhalten könnten, an einer sportlichen Aktivität mit oder ohne ärztliche Genehmigung teilzunehmen. Das American College of Sports Medicine (ACSM) gilt als Goldstandard für diese Bereiche.

Übungsumfang und Wissensumfang

Sie müssen immer innerhalb Ihres Übungsumfangs und Ihres Wissensumfangs üben. In Bezug auf den Umfang der Praxis, Sie können keine Massage an einem Kunden durchführen, da dies außerhalb Ihres Praxisumfangs liegt, es sei denn, Sie sind auch ein lizenzierter Massagetherapeut.

Während ein Lauftrainer ein Kraftprogramm ‚vorschreiben‘ kann, wenn dies etwas ist, das außerhalb Ihres Wissensbereichs liegt, sollten Sie dies nicht in Ihre Coaching-Praxis einbeziehen oder sich an einen persönlichen Trainer oder Krafttrainer wenden.

Unternehmensgründung

Wenn Sie Ihre Coaching-Praxis als Gesellschaft mit beschränkter Haftung (LLC) oder als S- oder C-Gesellschaft einrichten, entsteht eine separate juristische Person für Ihr Unternehmen.

Da ich jedoch weder Anwalt noch Wirtschaftsexperte bin, wird dringend empfohlen, einen auf Unternehmensgründung spezialisierten Anwalt zu konsultieren.

Persönliches Verhalten

Nicht zuletzt spielt Ihr Verhalten eine große Rolle, um Ihre Coaching-Praxis über Bord zu halten. Dinge wie das Bitten Ihres Kunden um Erlaubnis, bevor Sie ihn physisch per Berührung ansprechen, sind wichtig, sowie Ihre Gespräche auf die Coaching-Beziehung zu beschränken.

Während ich verstehe, dass sich eine Coaching-Beziehung entwickelt, wird es oft freundlich, Dies bedeutet nicht, dass Sie beleidigende Sprache oder beleidigende Witze verwenden sollten.‘ Halten Sie die Dinge professionell zu allen Zeiten!

ZERTIFIZIERUNG (en)

Ja, ich betreibe ein Ausdauersport-Coaching-Zertifizierungsunternehmen. Nein, ich glaube nicht, dass man zertifiziert sein muss, um ein großartiger Coach zu sein. Es gibt viele ’nicht so große‘ zertifizierte Trainer da draußen. Ich werde jedoch sagen, dass Informationen, die in einer Coaching-Zertifizierung enthalten sind, Sie wahrscheinlich zu einem informierteren und umfassenderen Coach machen, und rein aus Marketingsicht ist ein Coaching-Nachweis wahrscheinlich nie eine schlechte Sache. Es zeigt, dass Sie Ihr Coaching ernst genug nehmen, dass Sie einen zusätzlichen Schritt gegangen sind, um sich formal weiterzubilden.

Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle Zertifizierungen gleich sind, und wenn Sie sich für eine entscheiden, ist es wichtig, Ihre Hausaufgaben zu machen. Zum Beispiel, Möchten Sie eine, die persönlich oder online basiert? Wie sieht der Inhalt aus? Lehrt es eine bestimmte Methode? Was muss ich tun, um zu erneuern? Gibt es Voraussetzungen?

Dies sind nur einige Dinge, über die Sie nachdenken sollten, bevor Sie sich für eine Coaching-Zertifizierung registrieren.

COACHING-SOFTWARE

Es gibt mehrere Optionen in Bezug auf Coaching-Software, wobei TrainingPeaks und Final Surge zwei der beliebtesten sind. Unabhängig davon, ob Sie ein Softwareprogramm verwenden oder eine einfache Option wie Excel oder Google Text & Tabellen verwenden, sollten Sie sich alle potenziellen Angebote ansehen, um herauszufinden, was für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

ANDERE TRAINER VERWALTEN?

Während eine Art ‚Schritt 2‘ Art der Sache und als solche, in der Regel eine Entwicklung, die auftritt, sobald Sie Ihre eigene persönliche Schwelle von Kunden erreicht haben, kann eine Coaching-Praxis, wo Sie andere Trainer beaufsichtigen eine praktikable Option sein. Diese Art der Coaching-Praxis bringt auch neue Herausforderungen mit sich, da Sie nicht nur Kunden, sondern auch andere Coaches und bis zu einem gewissen Grad auch deren Kunden verwalten, wenn sie Fragen oder Probleme haben.

PREISE

Ahh … die Millionen-Dollar-Frage. Welchen Preis sollten Sie für Ihre Dienstleistungen verlangen? Da es buchstäblich Hunderte von Büchern zu diesem Thema gibt, werde ich wahrscheinlich nicht alle Variablen ansprechen, aber hier sind einige wichtige Bereiche, über die Sie nachdenken sollten:

  • Online oder persönlich: Wenn Sie persönlich sind, beeinflusst die lokale Demografie Ihre Preisgestaltung. Zum Beispiel können Sie in NYC viel mehr aufladen als in Ashtabula, OH.
  • Wettbewerb: Was ist die Preisspanne, die Ihre engsten Konkurrenten verlangen?
  • Dienstleistungen: Was bieten Sie an? Einfach gesagt, je mehr Dienste Sie anbieten und je größer der Zugang zu Ihnen ist, desto mehr sollten Sie wahrscheinlich berechnen.
  • Exklusivität: Der von Ihnen festgelegte Preis beeinflusst in hohem Maße, wie viele potenzielle Kunden Sie haben werden. Zum Beispiel ist es mir egal, wie großartig Sie als Trainer sind, wenn Sie 900 US-Dollar pro Monat verlangen, werde ich Sie nicht einstellen. Umgekehrt, wenn Sie nur $ 5 Monat für Sie Coaching berechnen, wäre mein erster Gedanke: „Warum so niedrig?“ Es ist zwar in Ordnung, Ihre Coaching-Preise niedrig zu halten, um Ihre Dienstleistungen für so viele Menschen wie möglich zugänglich zu machen, aber achten Sie darauf, sich selbst nicht abzuwerten oder Ihr Coaching so niedrig zu bewerten, dass sich die Leute fragen, warum.

WEBSITE

Würden Sie in diesen Laden gehen, um Ihre Lebensmittel zu kaufen?

Wahrscheinlich nicht. Ich vermute, Whole Foods oder Trader Joes wäre eine sicherere Wette!

Es ist wichtig zu verstehen, dass das Aussehen Ihrer Website direkt davon abhängt, wie potenzielle Kunden Sie und Ihr Coaching-Geschäft sehen. Je professioneller Ihre Website aussieht, desto professioneller werden Sie von potenziellen Kunden angesehen.

Angenommen, Sie haben eine Website, es ist Ihre virtuelle Schaufenster und als solche, es sollte einladend sein, und so professionell wie möglich. Ihre Dienste sollten klar sein, ohne dass ein Benutzer endlos herumklicken muss. Es versteht sich auch von selbst, dass die Website funktionieren muss – insbesondere, wenn Sie einen E-Commerce-Aspekt haben, bei dem Kunden Coaching kaufen können. Während Sie möglicherweise nicht die Einnahmen von Amazon haben.dies bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Website nicht genauso gut aussehen kann!

Die gute Nachricht ist, dass Sie keinen teuren Webentwickler einstellen müssen. Die Qualität der Website-Builder und Vorlagen wird mit jedem Tag besser und besser, und vor allem sind viele dieser Builder für Benutzer ohne technische Erfahrung mit der Website einfach zu verwalten.

Denken Sie beim Entwerfen einer Website weniger darüber nach, was Sie anbieten (ja, Sie benötigen diese Informationen noch), als vielmehr darüber, wonach ein potenzieller Kunde sucht. Bereiche, über die man nachdenken sollte, sind:

  • Coaching spezifische Ausbildung
  • Coaching Philosophie
  • Erfahrungsberichte
  • Sportart(en)/Distanz(en) fokussiert auf
  • Preis
  • Was bekommt ein Kunde?
  • Coaching-Erfahrung

Sowohl aus Komfort- als auch aus Budgetsicht wird empfohlen, eine Website zu haben, auf der Sie die meisten Aktualisierungen vornehmen können. WordPress.org (nicht WordPress.com ) Websites gehören aufgrund ihrer Flexibilität und der Anzahl der Themen / Vorlagen, die verwendet werden können, zu den beliebtesten. Website-Builder, die ein bisschen mehr Plug-and-Play sind, sind Wix und Squarespace.

FREELANCER UND RESSOURCEN

Im Jahr 2019 war die Gig Economy noch nie so stark wie jetzt. Es gibt nahezu unbegrenzte Ressourcen, die Sie bei der Entwicklung Ihres Unternehmens unterstützen. Hier sind einige der Ressourcen, die ich bei der Entwicklung von UESCA verwendet habe.

  • Upwork-Freelancer einstellen – Wir haben es verwendet, um einen Webentwickler zu finden
  • Fiverr-Freelancer einstellen – Wir haben es für Logo-Design, Voiceover-Arbeit, Animationen, Infografiken und Excel-Datenbankerstellung verwendet
  • Klarheit-Buchen Sie einen Anruf bei fast jedem Experten und zahlen Sie minutengenau
  • Copycall- Sie erhalten Ihre eigene Geschäftstelefonnummer mit Voicemail-Funktion
  • Zen Business-Kostenlose Einrichtung von Geschäftsgründungen
  • Trademark Engine-Einfache Einrichtung des Markenanmeldeverfahrens
  • Vimeo-Video-Hosting
  • Drip-E-Mail-Management
  • Stripe / PayPal-Online-Zahlungsabwicklung
  • Dropbox-Ideal zum Senden / Speichern großer Dateien
  • Siteground-Website-Hosting

MARKETING

Da es endlose Möglichkeiten gibt, Ihr Geschäft zu vermarkten, sind dies jedoch einige der beliebtesten Methoden:

  • Mundpropaganda
  • Netzwerk über Allied Health Professionals (ex: physiotherapeuten, Ernährungswissenschaftler)
  • Präsentationen in lokalen Sportgeschäften wie Lauf– und Triathlongeschäften
  • Ausstellungen bei lokalen Rennen (wenn in einem relativ großen Markt)
  • Bezahlte und unbezahlte soziale Medien
  • Podcasts
  • Kommentieren in Online-Gruppen / Foren
  • Empfehlungsanreize für bestehende Kunden
  • Artikel für sich selbst (Blog) und andere online schreiben
  • Suchmaschinenoptimierung zur Steigerung Ihres Suchergebnisrangs – insbesondere bei Google
  • Coachen Sie lokale Laufgruppen und führen Sie Gruppenläufe durch
  • Partner mit lokale Fitnesseinrichtungen, um Laufworkshops zu unterrichten

Wir haben eine unserer erfolgreichsten Trainerinnen interviewt, um zu erfahren, was ihr Geschäft so erfolgreich macht – schau es dir hier an!

Überlegen Sie in Bezug auf soziale Medien, welche Plattform Ihre potenziellen Kunden am wahrscheinlichsten nutzen und welches Medium das Beste wäre. Facebook Instagram Zum Beispiel, wenn Sie Läufer in der 20-jährigen Altersgruppe ansprechen möchten, ist Instagram wahrscheinlich die richtige Wahl, während Facebook, wenn Sie die 40-50-jährige Zielgruppe ansprechen, wahrscheinlich eine bessere Option wäre.

Angenommen, Sie sind ein einzelner Betreiber, ist es nicht möglich, eine gut geführte Marketingkampagne aus inhaltlicher Sicht über alle Social-Media-Kanäle hinweg durchzuführen. Während es in Ordnung ist, auf mehr als einem Kanal zu sein, wählen Sie zwei, auf die Sie sich hauptsächlich konzentrieren werden. Es ist viel besser (und effektiver), ein oder zwei Kanäle wirklich gut zu machen, als fünf bis sechs, die nur mittelmäßig bis schlecht sind.

MACHEN SIE KEINE VERSPRECHUNGEN, DIE SIE NICHT HALTEN KÖNNEN

Ergebnisse garantiert!! Echt? Egal wie groß ein Trainer Sie sind (oder denken, Sie sind), Sie können keine Ergebnisse garantieren – Zeitraum. Darüber hinaus sind Versprechen, die auf dem Tempo, der Zeit, dem Rennort oder der körperlichen Verfassung basieren, ebenfalls ein großes Nein. Hier einige Beispiele, was Sie NICHT versprechen sollten:

  • Sie qualifizieren sich für Boston
  • Sie fallen 5 Minuten von Ihrem aktuellen PR
  • Sie kommen in die Top 5 Ihrer Altersgruppe
  • Ich bringe Sie dazu, 10 Pfund zu verlieren

Denn vertrauen Sie mir, wenn Ihr Kunde nicht abnimmt oder langsamer statt schneller wird.. es führt zu einigen stressigen Gesprächen!

BLEIBEN SIE AUF DEM LAUFENDEN

Egal wie viel Sie über Coaching wissen, es gibt immer mehr zu lernen. Ob es um Geschäft, Verletzungsprävention oder Leistungssteigerung geht, es kommen immer neue Informationen heraus, um den Überblick zu behalten. Wenn Sie als professioneller Coach nicht ständig lernen, gehen Sie zurück.

PROGRAMMIERUNG

Das Format, die Bereitstellung, der Inhalt und die Struktur der Programme unterscheiden sich von Trainer zu Trainer. Das einzige, was sich jedoch nicht unterscheiden sollte, ist, dass jedes Element im Programm eines Clients aus einem bestimmten Grund vorhanden sein muss.

Wenn Sie einem Kunden nicht erklären können, warum XYZ-Training oder -Übung in seinem Programm enthalten ist, hat dies keinen Platz im Programm. Es ist zwar in Ordnung, fundierte Vermutungen in Bezug auf die Programmierung anzustellen, aber das Einfügen von etwas in ein Trainingsprogramm, weil es cool aussieht, Sie gerade in einem laufenden Magazin darüber gelesen haben oder weil es einfacher ist, das Programm der letzten Woche zu kopieren und einzufügen, ist nicht korrekt.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Dies betrifft meist persönliche Sitzungen und ist immer ein interessantes Thema. Obwohl nicht alle Trainer Stornierungsbedingungen haben, habe ich die Erfahrung gemacht, dass diejenigen, die dies tun, oft Ausnahmen machen. Als jemand, der jahrelange persönliche Trainings- und Coaching-Erfahrung hat, bin ich mit dem Dilemma der Stornierungsbedingungen ziemlich vertraut. Bedeutung, erzwinge es und du bist der harte Arsch und Bösewicht – mache Ausnahmen für Leute und du bist ein Push over und wirst wahrscheinlich ausgenutzt. Ich verstehe.

Für Starter, lassen Sie mich nur sagen, dass, wenn Sie persönlich trainieren, Sie brauchen eine Stornierungsbedingungen. Der genaue Zeitrahmen für die Stornierungsbedingungen liegt bei Ihnen. Wenn Sie keine haben und darüber hinaus, wenn Sie es nicht erzwingen, wird Ihr Coaching-Geschäft sowohl Geld als auch Ihre Zeit bluten.

Wie bereits erwähnt, verstehe ich es – besonders in Fällen, in denen Ihr Kunde krank ist, unerwartete familiäre / geschäftliche Notfälle oder Transportprobleme hat.

Also hier ist, wie ich damit umgegangen bin, was sich als ziemlich effektiv herausstellte. Lassen Sie den Kunden vor Beginn die Stornierungsbedingungen unterschreiben, damit es keinen Streit gibt. In Bezug auf die Richtlinie selbst führe ich gerne ein Gespräch mit potenziellen Kunden und es ist schwer, Nein zu sagen, da es sich um eine Einbahnstraße handelt. Hier ist es:

„Hallo Bob, meine Stornierungsbedingungen sind 12 Stunden im Voraus, um zu vermeiden, dass für die Sitzung Gebühren erhoben werden. Wenn ich also aus irgendeinem Grund krank werde, mein Auto eine Panne hat oder ich einen anderen Notfall habe, bei dem ich unsere Sitzung verpassen muss, schulde ich Ihnen eine Sitzung oder erstatte Ihnen das Geld für die Sitzung. Auf diese Weise ist es für uns beide völlig fair … klingt gut?“

Beachten Sie, dass ich spezifische Beispiele gegeben habe, warum ich möglicherweise stornieren müsste, da sie die häufigsten Gründe und auch die häufigsten Stornierungsarten darstellen, für die Kunden oft das Gefühl haben, dass sie nicht bezahlen sollten.

Nun, der potenzielle Kunde kann natürlich immer noch Probleme damit haben, aber wenn sie es tun, betrachten Sie es als Segen, da sie wahrscheinlich Probleme in Bezug auf verspätete Stornierungen verursachen würden.

MENTOR

Unabhängig davon, ob Sie einen tatsächlichen Mentor oder eine Gruppe anderer erfahrener Coaches haben, an die Sie Fragen stellen können, ist es wichtig, eine oder mehrere Ressourcen zu haben, denen Sie vertrauen. UESCA Coaches können sich beispielsweise unserer geschlossenen UESCA Coaches Facebook-Gruppe anschließen, in der sie Fragen an unsere anderen Coaches stellen können. Unsere Trainer haben festgestellt, dass dies einer der besten Vorteile der UESCA-Zertifizierung ist, da sie sofortigen Zugang zu Hunderten anderer Trainer haben.

GEHEN SIE DARÜBER HINAUS

Möchten Sie auffallen und dadurch mehr Kunden gewinnen und binden als der nächste Coach? Gehen Sie über das hinaus, was Ihre Kunden von Ihnen erwarten. Sich wirklich um Ihre Kunden zu kümmern, ist wirklich die Schlüsselmetrik für den Coaching-Erfolg, da dies Ihr Verhalten in Bezug auf die Interaktion mit ihnen bestimmt.

Leider ist heutzutage so viel Kundenservice durchschnittlich bis unterdurchschnittlich – so sehr, dass viele von uns dieses Serviceniveau fast erwarten. Als solches braucht es nicht viel, um einen Kunden zu begeistern. Das heißt, es ist schockierend, wie viele Trainer nicht darüber hinaus gehen, zumal es wenig bis gar keine Anstrengung erfordert.

Sie sind nicht im Coaching-Geschäft, Sie sind im Kundenservice-Geschäft!

Während diese Liste für immer weitergehen könnte, finden Sie hier eine Liste einiger Dinge, die Sie tun können, die nicht viel Aufwand erfordern, aber von Ihren Kunden geschätzt werden:

  • Anruf / E-Mail zum Einchecken (besonders nach einem Rennen oder harten Training), um zu sehen, wie es ihnen draußen für Ihre normalerweise geplanten Anrufzeiten geht.
  • Wenn Ihr Kunde Spenden für eine Wohltätigkeitsorganisation sammelt, die an ein Rennen gebunden ist, spenden Sie.
  • Senden Sie eine schriftliche Dankesnachricht, dass Sie Ihr Kunde sind.
  • Wenn Sie einen Artikel lesen, von dem Sie glauben, dass er für Ihren Kunden interessant sein könnte, senden Sie ihn an ihn.
  • Wenn das Rennen Ihres Kunden in Ihrer Nähe ist und Sie Zeit haben, überraschen Sie ihn, indem Sie auftauchen und ihn anfeuern!
  • Wenn Sie den Geburtstag Ihres Kunden kennen, senden Sie ihm ein kleines Geschenk

Während diese Dinge vom Standpunkt eines großartigen Trainers aus getan werden sollten, werden Sie auch feststellen, dass sie aufgrund wahrscheinlicher Empfehlungen die kostengünstigste Form der Kundenbindung und -gewinnung darstellen.

ARBEIT FÜR EINE ORGANISATION

Nicht alle Coaches arbeiten für sich. Die Arbeit für eine Fitness- oder Coaching-Organisation hat viele Vorteile – einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden:

  • Etablierter Name und Glaubwürdigkeit
  • In der Regel einfacher, Kunden zu bekommen, als es alleine zu machen
  • Potenzial für Vorteile wie gesundheitliche Vorteile, 401K, Gehalt, etc …
  • Inhouse-Training
  • Arbeiten Sie mit anderen Coaches zusammen
  • Minimale Startkosten im Gegensatz zu eigene Schindel

Ein großer Nachteil ist jedoch, dass Sie nicht alle Einnahmen behalten können. Wenn Sie sich also entscheiden, für ein Unternehmen zu arbeiten, ist es wichtig, alle positiven und negativen Aspekte abzuwägen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

IMPOSTER-SYNDROM

Es ist völlig normal, sich nicht bereit zu fühlen, den Go-Button in Ihrem Coaching-Geschäft zu drücken. In der Tat wäre es bis zu einem gewissen Grad abnormal, nicht so zu fühlen. Basierend auf dem Feedback unserer Trainer ist der Hauptgrund dafür, dass sie sich so fühlen, dass sie nicht genug wissen und daher nicht qualifiziert sind, Menschen zu coachen. Dies wird allgemein als „Imposter-Syndrom“ bezeichnet.“

Was ich unseren Trainern jedoch sage, ist Folgendes…

  • Sie haben viel Zeit damit verbracht, unsere umfassende Laufzertifizierung zu studieren und zu bestehen
  • Sie stellen innerhalb unserer Trainergruppe Fragen zu Bereichen, in denen sie sich nicht sicher sind
  • Sie haben viele persönliche sportspezifische Erfahrungen
  • Sie lernen weiterhin über den Sport und die neuesten Erkenntnisse

Aus diesem Grund lasse ich sie wissen, dass sie in erster Linie bereit sind … und zweitens, obwohl es seien Sie Bereiche, in denen sie sich unsicher sind oder nicht wissen, sie wissen viel mehr als die Person oder Personen, die sie coachen werden.

Es ist wichtig, auf dem Niveau Ihres Wissens und Ihrer Erfahrung zu coachen. Zum Beispiel, während ein neuer Trainer in der Lage sein könnte, einem Spitzensportler in einigen Bereichen zu helfen, Die Besonderheiten des Coachings einer Elite unterscheiden sich von denen eines Anfängers. Es ist nicht eine Funktion von einem Wesen ‚härter‘ zu coachen als ein anderer, da sie beide eine bestimmte Wissens- und Fähigkeitsbasis erfordern. Wenn sie jedoch keine Erfahrung im Coaching eines Spitzensportlers haben, ist es wahrscheinlich, dass sie sie nicht so effektiv trainieren können wie jemand, der regelmäßig mit dieser Art von Sportler zusammenarbeitet.

KOSTENLOSE KUNDEN (auch bekannt als MEERSCHWEINCHEN)

Bis zu einem gewissen Grad geht dies Hand in Hand mit dem Imposter-Syndrom. Für neue Trainer, die sich nicht bereit fühlen, mit beiden Füßen einzutauchen, ist die Arbeit mit Kunden pro bono eine großartige Möglichkeit, Erfahrungen zu sammeln und Vertrauen aufzubauen. Diese Kunden können auch dann bei Ihnen bleiben, wenn Sie Ihre Dienste in Rechnung stellen. Darüber hinaus können sie Ihnen wertvolles Feedback und Testimonials geben und auch als gute Empfehlungsquelle dienen.

ZUSAMMENFASSUNG

Hier haben Sie es also … unser umfassender Leitfaden für die Gründung eines Coaching-Unternehmens. Wie ich am Anfang bemerkt habe, ist dies keineswegs ein umfassender Leitfaden, aber es sollte Ihnen ein gutes Gesamtbild davon geben, was erforderlich ist, um loszulegen, und Ihnen helfen, herauszufinden, welche Bereiche einen tieferen Tauchgang an Ihrem Ende erfordern.

Ich wünsche Ihnen alles Gute für Ihr zukünftiges Coaching-Geschäft!!

Rick Prince ist der Gründer der United Endurance Sports Coaching Academy (UESCA), einem wissenschaftlich / evidenzbasierten Ausdauersport-Coaching-Ausbildungsunternehmen, das Lauf- und Triathlontrainer zertifiziert.

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