oddělení dílů jsou plná pracovníků, kteří jsou odborníky na díly , ale mají málo zkušeností s prodejem. Proto je tak těžké růst prodeje dílů. Zní vám to povědomě?

výsledkem je, že váš tým dílů nemusí plně využívat svůj potenciál. Pravděpodobně existuje několik triků a tipů, které váš tým může implementovat, aby rostl prodej oddělení dílů a každý měsíc vytlačil do obchodního zastoupení nějaký větší zisk.

podívejte se na náš seznam tipů pro růst prodeje oddělení dílů ve vašem autorizovaném servisu.

upřednostněte zákaznický servis a komunikaci

v těchto dnech mají vaši zákazníci přístup k mnoha informacím. Existuje velká šance, že prozkoumali online, než vstoupí do vašeho obchodního zastoupení.

vytvoření personalizovaného spojení se svými zákazníky vede dlouhou cestu při budování loajality. To zase zvyšuje šance, že se s vámi příště vrátí nakupovat!

založte své obchodní zastoupení jako důvěryhodný a důvěryhodný zdroj informací o všem, co potřebují vědět o autech.

pokud se cítíte ambiciózní a opravdu chcete jít navíc, spusťte auto blog, na který se mohou odkazovat pro instalační příručky a další automobilová témata.

související: 5 zákaznický servis selže, které odvádějí zákazníky

Zkontrolujte svou cenovou strategii

místo toho, abyste uplatňovali stejné ceny napříč deskou, zkuste rozdělit svůj inventář do menších kategorií a odpovídajícím způsobem je přecenit.

existuje mnoho způsobů, jak byste to mohli rozebrat, ale zde jsou některé návrhy:

  • Popularita dílu
  • Cena dílu
  • díly vs příslušenství vs výkonové díly
  • náklady na dopravu a manipulaci
  • přední počítadlo vs zadní počítadlo zákazníci

pro něco malého a levného, jako jsou matice, šrouby a šrouby, použijte větší cenovou rezervu. Místo prodeje na MSRP, což může být jen kolem 15-20 centů, můžete snadno nastavit matici, která ji označí až kolem $ 1 .

pro online prodej je nastavení různých maržových cen ve vašem inventáři naprosto nezbytné. Bez cenové matice často skončíte přebíjením drahých dílů a podbíjením levných dílů.

to buď vyděsí potenciální zákazníky, nebo způsobí, že prodáte díly se ztrátou!

související: 7 cenových chyb, které poškozují vaše díly eCommerce Store

Vylepšete své skladování

nejlepší způsob, jak zlepšit prodej dílů, je mít vždy po ruce produkty, které zákazníci potřebují. Pokud ji nemáte, nemůžete ji prodat!

poslouchejte zákazníky a sledujte své prodeje. Co se prodává nejvíce? Co prodává nejméně? Pokud víte, že můžete něco prodat, můžete si dokonce objednat větší paletu a získat lepší hromadnou slevu.

rozlišujte mezi tím, co prodáváte z inventáře, a tím, co objednáváte speciálně pro zákazníka. Tento druh klasifikace zlepší správu zásob a pomůže vám lépe rozhodovat o skladování.

můžete také použít svůj inventář k porovnání toho, jaké části zákazníci kupují od jiných prodejců, a zahrnout je do vašeho budoucího inventáře.

rozhodnutí založená na datech sníží riziko nadměrného nebo nedostatečného skladování dílů a příslušenství.

můžete také vyzkoušet skladování zábavných novinek! Nakupující jsou vždy přitahováni zábavnými předměty od své oblíbené značky automobilů, takže to Využijte ve svůj prospěch. Zkuste prodávat věci jako:

  • klobouky
  • trička
  • láhve na vodu
  • Přívěsky na klíče
  • batohy/tašky na notebooky
  • rámy poznávacích značek

vzhledem k tomu, že auto díly nejsou vždy nejatraktivnějšími položkami, které se mají zobrazit, použijte tyto položky k oživení vašeho pultu.

spusťte Online prodejní kanál pro díly a příslušenství

samozřejmě, že vždy existuje možnost vzít vaše obchodní díly online. Očekává se, že online trh s automobilovými díly v roce 2019 překročí 12 miliard USD, takže si nechcete nechat ujít!

internet vás vystavuje novým globálním trhům za zlomek nákladů, které by bylo nutné otevřít fyzický obchod.

spuštění vlastní části webové stránky přidává cenný nový kanál pro díly oddělení prodeje a může generovat desítky tisíc každý měsíc v prodeji. Tržiště, jako je eBay Motors nebo Amazon rostou větší každý rok… tak proč ne prodávat díly tam taky?

řešení jako RevolutionParts usnadňují připojení a zahájení prodeje, takže se nemusíte obávat, že budete „techie“ natolik, aby rostl prodej oddělení dílů pomocí internetu.

přečtěte si více: Top 6 Výhody přidání části eCommerce prodejní kanál

Eliminujte zastaralé díly

zastaralé díly spojte peníze a skladové prostory, které byste jinak mohli investovat do rychle se pohybujících dílů. I když je téměř nemožné zbavit se zastaralých dílů pouhým prodejem na přepážce, máme několik triků, které můžete použít k jejich udržení na minimu.

vklad na speciální objednávku

požádejte zákazníky na speciální objednávku, aby provedli významný vklad, a jasně sdělte, že část vrátíte výrobci, pokud nebude shromážděna v určitém časovém rámci.

přehledové zprávy

analyzujte své inventární zprávy a identifikujte rychle se pohybující části, které neprodávají tolik nebo pomalu se pohybující části, které se zvedají, aby vyvážily váš inventář.

prodávejte jiným prodejcům

upozorněte ostatní prodejce ve vaší skupině automobilů, abyste se ujistili, že si neobjednávají novou část, kterou již máte, nebo ji nabízejí se slevou.

trik spočívá v pravidelné kontrole zastaralých dílů a analýze inventáře, aby nedošlo k přetížení dílů, které se brzy stanou zastaralými.

prodávejte zastaralé díly Online

k dispozici je také snadná možnost prodeje těchto zastaralých dílů online. Je nepravděpodobné, že nakupující ve vaší místní oblasti bude hledat tuto část, ale možná budete moci najít kupce, když prodáváte online a proniknete na globální trh.

část nakupující často vědí, že zastaralá část bude obtížné najít, takže eBay Motors je jedním z prvních míst, kde se budou snažit koupit. Když nabízíte tyto díly na eBay nebo samostatné části webové stránky, stále můžete provést prodej místo házet část a házet ty peníze do kanalizace.

6. Zkuste Marketing

nakonec tyto strategie fungují, pouze pokud lidé vědí, že máte díly na prodej!

pokud máte interní marketingové oddělení, požádejte je o pomoc. Pokud to pro vás není možnost, existuje spousta jednoduchých marketingových triků pro kutily, které můžete udělat, abyste pomohli řídit více prodejů oddělení dílů.

proč například nevyužít zajatého publika ve vašem servisním oddělení? Post propagační letáky na stěnách nebo stack některé kupón karty u stolů. Zákazníci mohou procházet vaše nabídky, zatímco čekají, až bude jejich auto připraveno.

související: 5 Snadné marketingové strategie „Set-and-Forget“ pro webové stránky s díly

v rohu místnosti můžete také vytvořit prodejní zobrazovací sekci. Pokud se rozhodnete prodávat novinky, barevné trička, klíčenky a klobouky jsou skvělou volbou!

můžete jej také otáčet podle sezóny, jako je zobrazení zimních doplňků, když začne padat sníh.

pravidelně vyhodnocujte displej, abyste sledovali, co se prodává a co ne. a ujistěte se, že jej udržujete alespoň jednou týdně, aby se z displeje nedostal prach!

závěr

pokud chcete růst prodeje oddělení dílů, vyžaduje to od týmu záměrné úsilí a inovace. Tyto tipy jsou skvělým místem pro začátek, ale vždy mějte uši otevřené pro další triky—vždy najdete nové způsoby, jak se zlepšit!

i když existuje mnoho strategií, které můžete použít, jak je uvedeno, využijte svou kreativitu jako tým, abyste přišli s nejlepším prodejním plánem. Riskujte, využívejte online platformy a vždy umístěte zákazníka do středu všech vašich rozhodnutí.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.